Datenschutzerklärung

Wie in unseren Datenschutzrichtlinien und -verfahren weiter ausgeführt, werden wir in dem Maße, in dem wir personenbezogene oder nicht-personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wirtschaftlich angemessene Mittel einsetzen, um diese Daten vor unbeteiligten Dritten zu schützen. Da jedoch keine Sicherheits-, Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher ist, können wir nicht garantieren, dass nicht auf diese Daten zugegriffen wird oder sie beeinträchtigt werden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Verpflichtungen und Ihre Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie sollten die Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen. Wenn Sie nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht die Websites oder Dienste. Die Datenschutzrichtlinie ist in die Nutzungsbedingungen integriert, unterliegt diesen und regelt dieselben Dienste und Websites wie in den Nutzungsbedingungen. Alle Bedingungen, die wir in der Datenschutzrichtlinie verwenden, ohne sie zu definieren, haben die gleiche Definition wie in den Nutzungsbedingungen.

Personenbezogene Daten

Wir können von Ihnen stammende personenbezogene Daten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Bankverbindung auf verschiedene Arten erfassen. Sie können unsere Websites jedoch anonym besuchen. Wir erheben nur dann personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese Informationen freiwillig übermitteln. Sie können die Angabe personenbezogener Daten jederzeit ablehnen, es sei denn, dies könnte Sie daran hindern, an bestimmten Aktivitäten im Zusammenhang mit Websites teilzunehmen. Wenn Sie beschließen, eine Dienstleistung von uns zu kaufen, werden wir oder der Mobilfunkbetreiber Ihres Netzwerks Ihre Zahlungsinformationen erfassen. Die vom Mobilfunkbetreiber erfassten Konto- und Rechnungsinformationen unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Nicht-personenbezogene Daten

Wir können nicht-personenbezogene Daten von Ihnen sammeln, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Nicht-personenbezogene Daten können den Benutzeragenten und technische Informationen über Ihre Verbindung zu unserer Website enthalten, z. B. die Art des verwendeten Geräts, die Bildschirmgröße des Geräts, den Browsertyp, den geografischen Standort (nur das Land), die eindeutige Werbe-ID, die IP-Adresse (Internet Protocol), Mausereignisse (Bewegungen, Standort und Anzahl der Klicks), Zielseiten, das Betriebssystem, Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und andere ähnliche Informationen.

Webbrowser-Cookies und andere Technologien

Unsere Websites können Cookies und andere Technologien zur Verbesserung Ihrer Erfahrung verwenden. Ein Cookie ist eine Information, die auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert wird, um Daten zu speichern und Informationen zu verfolgen. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Beachten Sie, dass in diesem Fall einige Bereiche der Websites oder des Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. (“Google”), das Webseitenbesitzern und -betreibern hilft, mehr über das Nutzungsverhalten von Besuchern, die ihre Websites nutzen, zu erfahren und diese zu verstehen, indem Informationen darüber gesammelt werden, welche individuellen Webseiten besucht wurden, wie viel Zeit die Nutzer auf der Website verbracht haben, welche Websites die meisten Besucher weitergeleitet haben und indem die allgemeine geografische Lage der Besucher und andere ähnliche anonyme Statistiken ermittelt werden.
Aus diesem Grund erstellt Google Analytics möglicherweise mehrere Cookies auf Ihrem Gerät. Google Analytics erfasst nicht automatisch personenbezogenen Daten. Google Analytics erfasst die IP-Adresse oder Internetverbindungen, die von Besuchern von Websites verwendet werden, auf denen Google Analytics installiert wurde. Google Analytics gibt die IP-Adresse der Besucher nicht an die Eigentümer der Website weiter, auf der Google Analytics installiert ist.

Wir verwenden auch Remarketing-Dienste von Google AdWords, um auf Websites Dritter, darunter Google, für frühere Besucher unserer Websites oder Dienste zu werben. Die Werbung kann auf der Google-Suchergebnisseite oder auf einer Website geschaltet werden, auf der das Google-Displaynetzwerk implementiert ist. Aus diesem Grund können Drittanbieter, einschließlich Google, mehrere Cookies auf Ihrem Gerät erstellen.

Außerdem verwenden wir Hotjar, eine Analysesoftware, indem wir einen Tracking-Code zu unseren Websites und Diensten hinzufügen, der an Hotjar-Server mit Sitz in Irland (EU) übermittelt wird. Dieser Tracking-Code kontaktiert Hotjars Server und stellt Ihrem Gerät ein Skript zur Verfügung, das auf die Website oder den Service zugreift. Das Skript erfasst bestimmte mit Ihrer Interaktion mit dieser bestimmten Website oder diesem bestimmten Dienst verbundene Daten. Diese Informationen werden dann zur Verarbeitung an Hotjars Server gesendet. Mit diesen Tools erhalten wir Heatmaps, Besucheraufzeichnungen, Funnels und Formanalysen, die uns helfen, Ihnen eine bessere Erfahrung und einen besseren Service zu bieten und uns bei der Diagnose technischer Probleme und der Analyse von Benutzertrends unterstützen.

Hotjar verwendet Cookies, um nicht-personenbezogene Daten zu erfassen, einschließlich Standard-Internetprotokollinformationen und Details zu Ihren Verhaltensweisen beim Besuch unserer Websites und Dienste. Dies dient dazu, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten, Präferenzen zu identifizieren, technische Probleme zu diagnostizieren, Trends zu analysieren und trägt generell zur Verbesserung unserer Websites und Dienste bei. Hotjar kann auch Cookies verwenden, um Anmeldedaten auf Ihrem Gerät aufzuzeichnen. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob unsere Websites oder Dienste zuvor von einem bestimmten Gerät besucht wurden, sodass die Anmeldedaten nicht jedes Mal neu eingegeben werden müssen, wenn Sie diese Website oder diesen Dienst besuchen. Hotjar verwendet auch Cookies, um festzustellen, ob jemand das Tracking durch Hotjar-Dienste beendet hat.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Hotjar jederzeit beenden, indem Sie www.hotjar.com/opt-out aufrufen und auf “Hotjar deaktivieren” klicken, wenn Sie eine Kundenwebsite besuchen.
Darüber hinaus verwenden wir Google DoubleClick, um für einen Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, um die Berichterstattung über die Kampagnenleistung zu verbessern und um zu verhindern, dass Anzeigen geschaltet werden, die der Nutzer bereits gesehen hat. Aus diesem Grund erstellt Google DoubleClick mehrere Cookies auf Ihrem Gerät. Google DoubleClick verwendet beispielsweise Cookies, um ein Protokoll darüber zu speichern, welche Anzeigen in welchen Browsern geschaltet werden. Wenn es Zeit ist, eine Anzeige an einen Browser zu liefern, kann Google DoubleClick mithilfe der Browser-Cookies überprüfen, welche Google DoubleClick-Anzeigen bereits an diesen bestimmten Browser geliefert wurden. So vermeidet Google DoubleClick das Anzeigen von Werbung, die der Nutzer bereits gesehen hat. Cookies ermöglichen es Google DoubleClick auf ähnliche Weise, Konvertierungen im Zusammenhang mit Werbeanfragen zu protokollieren, z. B. wenn ein Nutzer eine Google DoubleClick-Anzeige aufruft und später denselben Browser verwendet, um die Website des Werbetreibenden zu besuchen und einen Kauf zu tätigen. Google DoubleClick-Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

Sie können die Cookie-Speicherung, wie oben unter Webbrowser-Cookies beschrieben, durch eine entsprechende Browser-Software-Einstellung verhindern, was jedoch dazu führt, dass einige Funktionen der Websites oder Dienste nicht vollständig genutzt werden können. Durch die Nutzung unserer Websites oder Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google auf die oben beschriebene Art und zu den oben genannten Zwecken einverstanden.

Sie können auch die Erfassung der Daten mit Google Analytics verhindern, indem Sie die Deaktivierungsseite von Google Analytics aufrufen und unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout das Google-Add-on für Ihren Browser installieren oder https://www.google.com/settings/ads aufrufen, um Ihre Einstellungen für Google Analytics, Google AdWords und Google DoubleClick festzulegen.
Weitere Informationen zur Installation und Deinstallation des Google Add-ons, von Google Analytics, Google DoubleClick oder AdWords finden Sie auf der Google-Website.

Wie wir gesammelte Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken sammeln und verwenden:
• um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen,
• um den Ihnen zur Verfügung gestellten Dienst in Rechnung zu stellen und Daten darüber zu sammeln,
• um Ihnen Marketingkommunikationen zu senden,
• um Ihnen Kundenbetreuung zu bieten,
• um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen,
• um die Nutzungsbedingungen durchzusetzen,
• um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden,
• um unsere Websites und Dienste zu verbessern,
• um Ihre Anfragen, Fragen und/oder andere Anfragen zu beantworten, und
• auf gerichtliche Anordnungen, Vorladungen oder andere gerichtliche Schritte zu reagieren.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf aufbewahren, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten, können jedoch die Sicherheit von Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht garantieren oder gewährleisten, dass Ihre Daten nicht durch eine Verletzung unserer branchenüblichen physischen, technischen oder betrieblichen Sicherheitsvorkehrungen zugänglich gemacht, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Wir nutzen angemessene Datenerhebungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, Änderungen, der Offenlegung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten, von Transaktionsinformationen und der auf unseren Websites gespeicherten Daten. Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir werden unsere Sicherheitsverfahren weiter verbessern, sobald neue Technologien verfügbar werden.

Da wir international tätig sind, können Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die USA und/oder in ein anderes Land, in dem Sie nicht ansässig sind, übertragen und dort zur Verfügung gestellt werden. Auch in diesen Ländern arbeiten wir mit der angemessenen Sorgfalt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Teilen Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen, tauschen oder verleihen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Wir können jedoch allgemeine gesammelte demografische Informationen, die nicht mit personenbezogenen Daten von Besuchern und Nutzern verknüpft sind, zu den oben beschrieben Zwecken an unsere Geschäftspartner, vertrauenswürdigen Partner und Werbetreibenden weitergeben.

Werbung

Anzeigen, die auf unseren Websites oder Diensten erscheinen, können Ihnen von Dritten zur Verfügung gestellt werden, die keine Verbindung zu uns aufweisen. Diese und andere Dritte können Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln oder erhalten, einschließlich durch die Nutzung von Cookies und anderen Technologien und diese Informationen können im Laufe der Zeit gesammelt und mit Informationen kombiniert werden, die auf verschiedenen Websites und von Online-Diensten gesammelt wurden.

Bitte denken Sie daran, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht für Websites oder Dienste Dritter gilt, wenn Sie einen Link verwenden, um von dem Dienst oder der Website zu einer anderen Website oder einem anderen Dienst zu gelangen. Das Surfen und Ihre Interaktion mit Websites oder Diensten von Drittanbietern, einschließlich solcher, die einen Link oder Werbung auf unserer Website aufweisen, unterliegen den eigenen Regeln und Richtlinien dieser Drittpartei.

Privatsphäre von Kindern

Der Schutz der Privatsphäre von Kleinkindern ist besonders wichtig. Aus diesem Grund sammeln und erheben wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von oder über ein Kind unter 13 Jahren haben, kontaktieren Sie uns bitte unter supportAT@mobilernen.com

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung der Websites oder unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erfassen und verwenden.
Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden (i), jeder Übertragung personenbezogener und nicht-personenbezogener Daten außerhalb Ihres Landes in ein Land, in dem nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in Ihrem Land herrschen, und (ii) der Verwendung und Offenlegung von Daten über Sie wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zuzustimmen.
Falls wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen, damit Sie immer auf die neuesten Datenschutzrichtlinien zugreifen können.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie nicht per E-Mail über unsere Dienste informiert oder kostenlose Nachrichten dazu erhalten möchten, wenn Sie von uns über Sie gespeicherte Daten erhalten möchten, wenn Sie möchten, dass Ihre Daten korrigiert, gesperrt oder gelöscht werden, wenn Sie eine Frage zu dieser Datenschutzrichtlinie, die Praktiken der Websites oder Ihren Geschäften auf den Websites haben, kontaktieren Sie uns bitte unter supportAT@mobilernen.com